SarafYar | صرافیار
سیستم هوشمند مدیریت سفارشهای مالی و اتوماسیون صرافی
صرافیار یک سیستم اختصاصی برای مدیریت سفارشهای مالی صرافیها و کسبوکارهای فعال در حوزه تبادل ارز است که با هدف حذف فرآیندهای دستی، افزایش سرعت پاسخگویی و ایجاد یک ساختار منظم برای مدیریت کاربران، سفارشها و عملیات مالی طراحی و توسعه داده شده است. برخلاف رباتهای متداول تلگرام که تنها نقش پاسخگویی یا ثبت درخواست را بر عهده دارند، صرافیار یک زیرساخت عملیاتی کامل است که فرآیند ثبت سفارش، احراز هویت، ارتباط با مشتری، مدیریت اپراتورها و کنترل عملیات مالی را در یک Workflow یکپارچه مدیریت میکند.ثبت و مدیریت کامل سفارشهای مالی
کاربران میتوانند تمامی مراحل ثبت سفارش انتقال وجه را مستقیماً از طریق تلگرام انجام دهند. ثبت اطلاعات گیرنده، مبلغ، منبع وجه، دلیل انتقال، بارگذاری رسید پرداخت و مشاهده خلاصه سفارش، همگی در یک مسیر ساده و مرحلهبهمرحله انجام میشود. در طول این فرآیند، سیستم بهصورت خودکار کارمزد، نرخ تبدیل و مبلغ نهایی را محاسبه کرده و قبل از ثبت نهایی، خلاصه کاملی از اطلاعات را در اختیار کاربر قرار میدهد.پنل مدیریت اختصاصی
در کنار ربات، یک پنل مدیریتی تحت وب توسعه داده شده است که تمامی فرآیندهای روزانه مجموعه را در یک محیط متمرکز مدیریت میکند. از طریق این پنل میتوان:- سفارشها و وضعیت آنها را مدیریت کرد.
- کاربران و اطلاعات احراز هویت را مشاهده نمود.
- نرخهای ارز و کارمزدها را تغییر داد.
- رسیدهای پرداخت را بررسی کرد.
- متن پیامهای ربات را بدون نیاز به برنامهنویسی ویرایش کرد.
- گزارشهای مدیریتی و لاگهای سیستم را مشاهده نمود.
- نقشها و سطح دسترسی مدیران را کنترل کرد.
احراز هویت یکپارچه
برای جلوگیری از ثبت سفارش توسط کاربران ناشناس، فرآیند احراز هویت بهصورت کامل در سیستم پیادهسازی شده است. کاربران اطلاعات هویتی و تصاویر مدارک خود را از طریق تلگرام ارسال میکنند و درخواست آنها مستقیماً برای گروه ادمین ارسال میشود. مدیران میتوانند اطلاعات را تأیید یا رد کنند و در صورت نیاز، کاربر امکان اصلاح اطلاعات و ارسال مجدد مدارک را خواهد داشت. تا زمانی که احراز هویت تکمیل نشود، امکان ثبت سفارش برای کاربر وجود نخواهد داشت.ارتباط هوشمند با گروه ادمین
تمامی سفارشهای جدید بهصورت خودکار در گروه اختصاصی مدیران ارسال میشوند. اطلاعات کامل سفارش، مشخصات کاربر و رسید پرداخت در اختیار اپراتورها قرار میگیرد و مدیران میتوانند تنها با استفاده از دکمههای مدیریتی، سفارش را تأیید یا رد کنند، دلیل رد را برای کاربر ارسال نمایند یا حتی نرخ ارز را مستقیماً از داخل گروه تلگرام تغییر دهند. این ساختار باعث شده است بسیاری از فرآیندهای داخلی مجموعه بدون ورود به پنل مدیریت نیز قابل انجام باشند.مدیریت هوشمند ارتباط با مشتری
صرافیار تنها برای ثبت سفارش طراحی نشده است. سیستم امکان مدیریت پیامهای ربات، ارسال اطلاعیههای گروهی، زمانبندی کمپینهای تلگرامی، انتخاب مخاطبان هدف، ارسال پیام آزمایشی و مشاهده گزارش کامل وضعیت ارسال پیامها را نیز در اختیار مجموعه قرار میدهد. تمامی متنهای سیستم از داخل پنل مدیریت قابل ویرایش هستند و با استفاده از Placeholderها میتوان اطلاعات هر کاربر یا سفارش را بهصورت پویا در پیامها نمایش داد.امکانات مالی و مدیریتی
صرافیار مجموعهای از ابزارهای مدیریتی را برای سادهتر شدن عملیات روزانه در اختیار صرافی قرار میدهد. از جمله:- مدیریت نرخ ارز از طریق پنل یا گروه تلگرام
- تعریف بازههای مختلف کارمزد
- محاسبه خودکار مبلغ خالص
- قوانین VIP برای حذف کارمزد در شرایط مشخص
- مدیریت گیرندههای پرتکرار کاربران
- کنترل عضویت کاربران در کانال یا گروه قبل از ثبت سفارش
- نگهداری کامل سوابق مالی بدون حذف اطلاعات
امنیت، مانیتورینگ و پایداری
در طراحی این پروژه، امنیت و پایداری سیستم از ابتدا یکی از اولویتهای اصلی بوده است. برای این منظور امکاناتی مانند:- مدیریت سطح دسترسی مدیران
- ثبت کامل لاگهای سیستم
- محافظت از فایلهای حساس
- Webhook امن
- داشبورد سلامت داخلی
- مانیتورینگ دیتابیس، صف پردازش و فضای ذخیرهسازی
- گزارش روزانه سلامت سیستم
- مانیتورینگ منابع سرور
- بکاپ رمزنگاریشده
- آپلود خودکار نسخههای پشتیبان روی Google Drive
- بررسی سلامت فایلهای بکاپ
نتیجه پروژه
صرافیار تنها یک ربات تلگرام نیست. این پروژه یک سیستم عملیاتی کامل برای مدیریت سفارشهای مالی است که ارتباط میان مشتری، اپراتور، پنل مدیریت و فرآیندهای مالی را در یک ساختار یکپارچه به هم متصل میکند. نتیجه این طراحی، کاهش خطای انسانی، افزایش سرعت پاسخگویی، مدیریت متمرکز اطلاعات و ایجاد یک Workflow استاندارد برای صرافیها و کسبوکارهای مالی است؛ زیرساختی که برای استفاده در محیط Production طراحی شده و قابلیت توسعه بر اساس نیاز هر مجموعه را نیز دارد.
اشتراکگذاری
- دستهبندیها
- بات تلگرام
- لینک پروژه
- https://t.me/FaramarzGroup_bot
- کارفرما
- Faramarz Group
